Il en ressort notamment que les ¾ des entreprises de moins de 50 salariés sont connectées à Internet. Les principaux usages professionnels d’Internet sont pour se tenir informé (51%) et pour consulter ses mails (38%). Seulement 27% des entreprises disposent d’un site vitrine ou marchand.

42% de ces entreprises équipées constatent un développement de leur activité, alors même que l’étude indique que 70% des entreprises ayant un site n’ont pas particulièrement mené d’actions commerciales pour le faire connaitre.

Concernant le e-commerce, 35% des entreprises ayant un site marchand déclarent que la part de leur chiffre d’affaires réalisée par des ventes sur Internet, auprès de leur clientèle entreprise est inférieure à 5%. Elles ne sont que 10% à estimer que leur présence sur Internet leur apporte plus de 25% de leur chiffre d’affaires.

En matière d’équipement, les dirigeants sont 9% à se connecter via leur téléphone mobile ou smartphone et 6% avec des tablettes tactiles, un taux jugé marginal, excepté chez les 18-34 ans (24% de connexion via leur smartphone).

Le volet formation à distance de l’étude (e-learning) fait apparaître qu’à la question “Prévoyez-vous de recourir à une formation à distance pour vous-même ou vos salariés dans les 12 prochains mois ?”, 91% des sondés répondent “non”. Sur l’année à venir, 6% des entreprises de moins de 50 salariés prévoient de recourir à ce type de formation, pour leurs dirigeants ou leurs employés.

Les raisons évoquées pour cette sous-utilisation du e-learning sont qu’il n’existe pas de formation adaptée à leur métier et la préférence donnée au contact direct pour une formation.

Ces chiffres font clairement apparaître un besoin d’information et la nécessité d’actions incitatives envers les patrons de TPE. Le rapport Mc Kinsey “Impact d’Internet sur l’économie française”, mars 2011, établit clairement qu’Internet engendre des gains de rentabilité pour les entreprises françaises. Selon ce même rapport, Internet a généré un quart de la croissance française en 2010 et créé 700 000 emplois nets en quinze ans.

Il est à souligner en conclusion que les efforts déjà déployés en matière de formation, de soutien à l’innovation ou d’aide à l’équipement des PME doivent être intensifiés et étendus, particulièrement à l’intention des plus petites entreprises.

Cette étude repose à la fois sur les informations recueillies auprès des principaux sites marchands et sur le montant agrégé des transactions réalisées par les principales sociétés prestataires de paiement pour le compte de plus de 100 000 sites internet. La permanence de la méthodologie et le traitement des données ont été validés par le cabinet KPMG.
Les ventes sur internet atteignent 37,7 milliards d’euros
malgré un panier moyen en baisse

En 2011, les ventes sur internet ont atteint 37,7 milliards d’euros, en hausse de 22% sur un an. Cette progression confirme la bonne tenue de la croissance globale des ventes en ligne, malgré la dégradation du contexte économique. Elle reflète aussi les bons résultats du e-commerce à Noël dernier, avec 7,6 milliards d’euros dépensés par les internautes pour les fêtes de fin d’année, contre 6,3 milliards un an plus tôt.

En 2011, les sites ont enregistré 420 millions de transactions contre 340 millions en 2010. Le montant moyen de la transaction s’affiche en recul de 1% sur un an à       90 euros (91 euros en 2010). A l’occasion des fêtes de Noël 2011, il a atteint le point le plus bas depuis la mise en place de la mesure en 2006 à 86 euros.

Cette baisse est cependant compensée par l’augmentation du nombre de commandes. Au total, ce sont près de 14 transactions par an et par acheteur qui ont été réalisées en 2011 soit plus d’une transaction par mois et par acheteur. Cela représente près de 1 250 euros par an et par acheteur.
11% de croissance pour les sites leaders

En 2011, les sites du panel Fevad iCE 40 (qui permet de mesurer la croissance des sites leaders, à périmètre constant) ont vu leur chiffre d’affaires progresser de +11% sur un an. Si le 1er semestre a enregistré une croissance de 13%, celle-ci a ralenti au 2d semestre avec +9%.

Cela s’inscrit dans un contexte de net recul de la consommation des ménages depuis le 3ème trimestre avec -3,5% et -2,4% au 4ème trimestre (soit -3% au 2d semestre après +2,2% au 1er semestre). Le commerce de détail a reculé de 0,2% en 2011 après +2,2% en 2010 et -1,4% en 2009 (Source : Banque de France).

Au sein du panel iCE 40, les sites de ventes de produits grand public progressent de 8%. Le développement des ventes d’habillement se poursuit avec +12% tandis que le rythme de croissance des produits techniques est stable avec +6%.

Après une année record en 2010 (+20%), les sites de e-tourisme maintiennent un taux de croissance élevé avec une progression des ventes de +14% sur un an, grâce notamment aux bons résultats du 2d trimestre.

Le rythme de croissance des ventes aux professionnels ralentit à +4% sur l’année.
Le m-commerce en forte hausse

Le m-commerce, qui représente les ventes sur smartphones et tablettes numériques (sites mobiles et applications), se développe rapidement. Plusieurs sites du panel iCE ont démarré la vente sur mobile au cours du 4ème trimestre 2010 et de l’année 2011. Leurs ventes sur internet mobile (ventes de produits et tourisme) ont progressé de 215% entre Noël 2010 et Noël 2011. Pour les sites concernés, les ventes sur mobile ont représenté 3% de leur chiffre d’affaires internet de Noël et 2% sur l’ensemble de l’année 2011.

Ces chiffres confirment les tendances observées à l’occasion des récentes études consommateurs réalisées par la Fevad à l’occasion des fêtes de fin d’année et des soldes, et qui montrent une progression rapide dans l’utilisation de l’internet mobile pour les achats.

A noter que le panier moyen sur internet mobile est 25% inférieur à celui réalisé sur le site (hors mp, hors mobile).
30 millions de Français achètent sur internet : +3 millions en un an

L’achat en ligne séduit de plus en plus d’internautes. D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, au 4ème trimestre 2011, 30,7 millions d’internautes ont acheté en ligne, une progression de 11% soit près de 3 millions de nouveaux cyber-acheteurs en un an.

De plus en plus de femmes achètent sur internet : +15% en un an et l’achat sur internet se développe dans les régions : +14%.

La confiance poursuit encore sa progression : 66,5% des internautes ont confiance dans l’achat en ligne vs 65% en 2010.
La barre des 100 000 sites marchands est passée

Au cours des 12 derniers mois, le nombre de sites marchands recensés a atteint un nouveau record avec 100 400 sites marchands actifs recensés, soit une augmentation de 23% par rapport à l’an dernier et 18 000 nouveaux sites sur l’année 2011.

En 2011, la répartition des sites selon leur nombre de transactions mensuelles reste stable. On compte 29% de micro-sites avec moins de 10 transactions par mois, 44% de sites de 10 à 100 transactions/mois et 27% de plus gros sites avec +100 transactions/mois.

Depuis 4 ans, les sites moyens (100 à 1 000 transactions/mois) et les plus gros sites (+10 000 transactions/mois) sont ceux qui ont enregistré les plus fortes progressions. Depuis 2007, leur nombre a été multiplié par 3.

le mercredi 08 février 2012 de 18h30 à 20h
A
Saint-Pierre chez notre partenaire REU.SIT., Couveuse d’entreprise
68 A  rue Augustin Archambaud – 97410 Saint Pierre

A la fin de cette mensuelle, elle vous propose de partager un repas ensemble au Restaurant “Le Plat C’Bô” – 7 rue Archambaud – 97410 Saint Pierre

Au menu:
APÉRITIF MAISON + AMUSES-BOUCHES SUR ARDOISE
Punch alcoolisé ou non (ou bière, ou verre de vin)

LE PLAT AU CHOIX
Grillade de poisson frais péï du jour, sauce camaron bisquée
Bavette d’Aloyau juste grillée (sauce forestière, poivre vert ou tartare)

LE DESSERT AU CHOIX
Desserts du jour selon disponibilité ou réservés à l’avance

(Prix du menu 24€)

Merci de confirmer votre présence à leur VP Convivialité  :Convivialite.grandsud@jcer.fr

Merci par avance

Télévision
En décembre, les recettes brutes de la télévision se stabilisent à +1%. Sur le cumul annuel, les chaînes historiques sont en retrait à -1,2% mais le développement des chaînes de la TNT (+28,4%) permet au média de progresser de +6,4%. La télévision reste ainsi le média qui contribue le plus à la croissance du marché en 2011. En volume, la télévision présente une croissance de +6,5% avec néanmoins une baisse d’activité touchant principalement les chaînes historiques (-3,5%) et ce, malgré une hausse significative du nombre d’annonceurs présents cette année sur ce segment (+3,5%).

Presse
Sur le mois de décembre, les recettes brutes de la presse sont en hausse de +2,3%. Au cumul annuel, la croissance du média s’élève à +3,8%. Les quotidiens nationaux (+2%) se montrent plus dynamiques que les magazines (+0,8%) mais l’activité publicitaire en volume pénalise les deux segments (respectivement -9,7% et -2,6%). A noter par ailleurs que les magazines recrutent +2,4% d’annonceurs supplémentaires cette année.

Radio
En radio, décembre se traduit par une baisse de -2,5% des recettes brutes du média. Cependant, les mois précédents ayant été très positifs, le média progresse de +6,5% sur l’année 2011. Les stations généralistes enregistrent +6,1% de recettes brutes cette année contre une évolution de +5,5% pour les stations musicales. En revanche, si la durée publicitaire reste stable sur l’ensemble du média (-0,6%), on souligne la baisse des volumes sur les stations musicales (-2,4%) à mettre en regard avec un nombre d’annonceurs en repli sur ce même segment (-3,7%).

Publicité extérieure
La publicité extérieure présente des recettes brutes en baisse de -2,5% en décembre, ce qui engendre une stabilisation de son activité de +0,8% sur l’ensemble de l’année 2011.

Cinéma
Le cinéma enregistre un mauvais mois de décembre avec -12,1% de recettes brutes. Toutefois, son activité soutenue depuis le début de l’année permet au média de clore la période sur une croissance à deux chiffres (+27,1%).

Joyeux Noël et Bonne Année !

L’envoi des vœux prend également une grande place dans les préparatifs des fêtes de fin d’année. Si le pic annuel des sites de cartes de vœux est en janvier, c’est déjà la plus forte progression du mois de décembre avec + 121 % de visiteurs uniques par rapport à novembre 2011. Au total cela représente plus de 8 millions d’internautes (8,4 millions) soit 1 internaute sur 5 (20 %) – contre 9 % en novembre. En tête, Dromadaire avec 4,9 millions de visiteurs uniques. Suivi de CyberCartes (3 millions) puis Joliecarte.com (1,8 millions).
Chaque jour, 608 000 internautes ont en moyenne consulté au moins un des sites de la sous-catégorie “Cartes de vœux” soit près de 3 fois plus qu’en novembre. Les sites de cartes de vœux ont enregistré 2 pics d’audience au cours du mois : 1,6 millions d’internautes le 24 décembre et 1,8 millions le 31 décembre.

Or, cet usage du numérique est un levier majeur de compétitivité et de croissance. Dans certains cas, c’est aussi une nécessité pour les PME pour se faire référencer par les distributeurs ou donneurs d’ordre de la filière. Cela représente le plus souvent des investissements importants pour les fournisseurs, ce qui peut constituer un frein à la décision.

Ces enjeux sont particulièrement d’actualité dans le contexte de crise économique qui renforce le besoin de réactivité et de marges de compétitivité pour notre industrie, ainsi que de performance globale des filières de l’amont vers l’aval, des donneurs d’ordre aux sous-traitants, de l’industrie vers la distribution. L’investissement dans le numérique en relation avec ses partenaires est aujourd’hui une nécessité pour préparer la sortie de crise. Le programme TIC&PME 2010, lancé en 2005, a permis à une vingtaine de secteurs du tissu économique français (biens d’équipement, biens de consommation, santé, bio-ressources, BTP, services…) de développer des standards d’échanges, des outils informatiques et des méthodes d’accompagnement spécifiques pour les PME à travers un soutien de 10 M€.

Toutefois, certaines filières n’ont pu intégrer le programme en 2005 faute de projets matures. Par ailleurs, compte tenu des travaux réalisés depuis 5 ans et de l’évolution du marché des solutions d’échanges électroniques, il apparaît à présent opportun de renforcer le soutien aux entreprises utilisatrices pour l’appropriation de ces outils. L’adaptation à ces nouveaux modes de travail nécessite en effet une évolution des processus et des investissements productifs importants.

C’est pourquoi, Eric Besson, ministre chargé de l’industrie, de l’énergie et de l’économie numérique a lancé lors de la journée « TIC entreprises » organisée le 6 décembre 2011 un deuxième appel à projets TIC et PME 2015. Celui-ci vise à améliorer les échanges entre entreprises et renforcer leurs performances et leur compétitivité.

Le second appel à projet

Montant : 2 millions d’euros.

Les projets devront viser à la mise en place d’outils d’échanges électroniques au sein de groupes d’entreprises, ou d’une filière dans son ensemble. Ils pourront être portés par une structure représentative de la filière (fédération professionnelle etc.) ou par un grand donneur d’ordre (industriel, distributeur etc.) Le cas échéant, ils pourront associer des partenaires technologiques (éditeurs, intégrateurs etc.)

Les projets devront aboutir au déploiement effectif des outils développés ou identifiés dans les premières phases du projet au sein d’un groupe important de PME, et viser à leur généralisation au sein de la ou des filières concernées. Les projets portés par un donneur d’ordre devront faire la preuve de l’universalité des outils pour les PME (c’est-à-dire de leur utilité hors des échanges avec le donneur d’ordre à l’initiative du projet)

Selon le baromètre des soldes sur internet mis en place par la Fevad à partir d’un panel de sites appartenant aux secteurs de la mode et de l’équipement de la maison, les ventes ont progressé de 14% par rapport à la première semaine des soldes d’hiver 2011.

Cette première semaine confirme la tendance observée sur la première journée (+13%).

Ainsi, pour la période allant du 11 au 16 janvier, les sites interrogés ont enregistré une augmentation de leur chiffre d’affaires de 14% par rapport à la première semaine des soldes d’hiver 2011.

Le nombre de commandes a augmenté de 14% par rapport au nombre total de commandes effectuées au 6ème jour des soldes d’hiver 2011.

Le panier moyen, qui s’élève à 113 euros, est stable par rapport aux soldes de l’an dernier. Les sites à dominante textile ont vu leur chiffre d’affaires progresser de 18% avec une augmentation du nombre de commandes de 15% et un panier moyen à 82 euros soit +3% par rapport à l’an dernier.