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Ce site devance les sites actuels d’une vingtaine d’années. En effet, il s’agit du premier site ayant permis aux internautes d’échanger des informations (notes, réunions…) par voie informatique. Par la suite, des étudiants de l’Illinois ont conçu Mosaic, le tout premier navigateur internet permettant d’afficher le World Wide Web tel qu’on le conçoit aujourd’hui.
Les réseaux sociaux utilise le public cible. Ils se révèlent des canaux plus personnels et plus interactifs pour la diffusion de messages que les médias de masse traditionnels. Cependant, du point de vue conceptuel, ces systèmes électroniques sont similaires aux autres modes de communication (imprimé, radio et télé, et affichage extérieur) et ne sont que des façons différentes de livrer un message.
Pour mesurer la rentabilité de vos fans il existe des agences qui proposent des outils pour 12 €/mois   afin d’intégrer la fonction “community manager” (ou responsable de communautés)  à  votre service Marketing .Vous pourrez ainsi  compter le niveau d’engagement de vos fans et entretenir le culte de votre marques sur les réseaux sociaux.
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Milky fait partie des agences certifiées par le label Preferred Marketing Developer. Au travers de ce label, Facebook choisit les acteurs les plus experts pour accompagner les marques dans leur développement sur la plate forme sociale.
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Pendant plus d’un siècle, les entreprises du secteur agroalimentaire et des boissons les plus puissantes au monde se sont appuyées sur des terres et une main-d’œuvre bon marché pour créer des produits peu coûteux et dégager des bénéfices colossaux. Ces bénéfices se sont accumulés au détriment de l’environnement et des communautés locales dans le monde entier et ont joué un rôle dans la crise actuelle du système alimentaire.

Ce rapport se concentre sur dix des entreprises du secteur agroalimentaire les plus puissantes au monde (Associated British Foods (ABF), Coca-Cola, Danone, General Mills, Kellogg, Mars, Mondelez International (anciennement Kraft Foods), Nestlé, PepsiCo et Unilever) et vise à renforcer la transparence et la redevabilité de ces dix géants tout au long de la chaîne d’approvisionnement alimentaire.

“La face cachée de marques” passe au crible les politiques des entreprises dans sept domaines essentiels pour parvenir à une production agricole durable, mais historiquement négligés par l’industrie agroalimentaire : les femmes, les petits agriculteurs, les travailleurs agricoles, l’eau, la terre, le changement climatique et la transparence. Oxfam compare les politiques mises en œuvre par les différentes entreprises et encourage ces dernières à se lancer dans une “course à l’excellence” pour améliorer leurs performances sociales et environnementales.

Voici les principaux constats du rapport “La face cachée des marques” :

-Plusieurs des dix géants de l’agroalimentaire ont affirmé leur volonté de défendre les droits des femmes, mais aucun ne s’est engagé à mettre fin à la discrimination à l’égard des femmes dans leurs chaînes d’approvisionnement.
-Aucune de ces sociétés ne s’est dotée de politiques permettant de protéger les communautés locales contre les accaparements de terres et d’eau. Pourtant, toutes achètent des matières premières – notamment huile de palme, soja et sucre – dont la production donne trop souvent lieu à des violations de droits fonciers. Aucun de ces groupes ne prône la tolérance zéro contre les accaparements de terres dans leurs chaînes d’approvisionnement.
-Les dix sociétés restent excessivement opaques concernant leurs chaînes d’approvisionnement agricoles, ce qui rend leurs déclarations en matière de développement durable et de responsabilité sociale difficiles à vérifier. Nestlé et Unilever font preuve de la plus grande transparence quant aux pays dans lesquels elles s’approvisionnent. Cependant, aucune société ne fournit suffisamment d’informations sur ses fournisseurs.
-Les dix sociétés étudiées réalisent en général des économies en eau, mais n’ont pour la plupart pas mis en place de politiques limitant leur incidence sur les sources d’eau locales. Seule Pepsi a publiquement reconnu l’eau comme un droit fondamental et s’est engagée à consulter les communautés locales. Nestlé a élaboré des directives sur la gestion de l’eau à l’intention de ses fournisseurs et se classe au premier rang pour ses politiques en la matière.
- Toutes ces entreprises ont pris des mesures en vue de réduire leurs émissions directes de gaz à effet de serre, mais elles ne sont que cinq – Mondelez, Danone, Unilever, Coca-Cola et Mars – à rendre compte des émissions agricoles liées à leurs produits. Seule Unilever s’est engagée à réduire de moitié l’empreinte de ses émissions de gaz à effet de serre à l’horizon 2020. Aucune n’a encore adopté de politiques visant à aider les agriculteurs qui font partie de leurs chaînes d’approvisionnement à mieux résister aux changements climatiques.
-Aucune ne s’est engagée publiquement à payer un prix décent aux agriculteurs ou à leur accorder des conditions commerciales plus justes. Seule Unilever – la mieux classée s’agissant des relations avec les paysans – a établi à l’intention de ses fournisseurs des directives précises qui permettent d’aborder certaines problèmes majeurs auxquels sont confrontés les agriculteurs.

Oxfam publie également une note dénonçant l’inaction de Nestlé, Mondelez et Mars face aux inégalités rencontrées par les femmes qui cultivent le cacao utilisé dans leurs produits au chocolat. Ces trois entreprises achetant à elles trois plus de 30 % du cacao mondial, elles ont une capacité d’influence considérable sur ces inégalités. Oxfam demande à ces trois sociétés de prendre des engagements concrets en matière d’information et de transparence dans leurs chaînes d’approvisionnement pour établir un plan de lutte contre les inégalités de genre.

Source oxam.org

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Etat des lieux

5% des Français détiennent un compte Twitter et l’utilisent actuellement.
Sur l’ensemble de la population française âgée de 15 ans et plus, près de 9 Français sur 10 ont déjà entendu parler de Twitter (89%).
Parmi eux, 11% possèdent ou ont déjà possédé un compte Twitter. Dans le détail, 5% déclarent qu’ils détiennent un compte Twitter et qu’ils l’utilisent actuellement tandis que 6% indiquent en avoir déjà eu un mais ne plus l’utiliser.
La très grande majorité des Français n’a donc jamais eu de compte Twitter (89%).
Pratiques

Lorsqu’ils utilisent leur compte Twitter, les Twittos actifs ont davantage une utilisation passive (lecture) qu’active (écriture) de Twitter.
Près de 6 Twittos actifs sur 10 déclarent lire des comptes Twitter (autres que le leur) au moins une fois tous les deux jours (59%), 31% le faisant même plusieurs fois par jour.
En revanche, ils ne sont qu’un tiers (33%) à émettre des tweets au moins une fois tous les deux jours, seuls 13% émettant des tweets plusieurs fois par jour.
Twitter apparaît donc davantage comme un moyen d’information que de communication.
Potentiel

Le potentiel de nouveaux utilisateurs de Twitter reste assez limité. La plupart des personnes n’utilisant plus leur compte Twitter actuellement ou n’ayant pas de compte Twitter n’ont pas l’intention d’en créer un ou de l’utiliser à nouveau (93%).
Seuls 7% déclarent en avoir l’intention. Notons que les plus jeunes (moins de 35 ans, 10%) ou la gente masculine (9%) seraient un peu plus enclins à le faire.
Le potentiel de développement de Twitter est donc relativement limité.
Profil des Twittos

Au fil de l’enquête le profil des twittos actifs se dessine nettement.
Cette population se caractérise tout d’abord par sa jeunesse. En effet, près des deux tiers des Twittos actifs ont moins de 35 ans (61%).
C’est également une population plus masculine que la moyenne (55% d’hommes) et qui réside davantage en milieu urbain (plus de 100 000 habitants, 67%) et en Ile de France (33%).

Infographie-Usages-et-pratiques-twitter.pdf by Ipsos France

Les hommes regardent davantage de vidéos que les femmes sur les sites de portails généralistes puisqu’ils consomment 60% des vidéos vues, ce qui représente 64% du temps passé sur ces sites. Les hommes passent donc davantage de temps à regarder des vidéos sur les portails généralistes que sur les autres sites supports de vidéos : 20% de plus que leur consommation moyenne.

Les CSP+, qui représentent 27% de l’audience des portails généralistes, se rendent 1,2 fois plus sur ces sites que sur les autres sites de vidéo et consomment 1,4 fois plus de vidéo.

Enfin, les 50 ans et plus regardent près de 2 fois plus de vidéos sur ces sites que sur l’ensemble des sites supports vidéos et y passent 1,5 fois plus de temps qu’en moyenne.

Top 5 des Brands Sites-supports de la sous-catégorie Portails Généralistes

Le rapport est basé sur l’activité des annonces  sur l’achat de tour et la plateforme de gestion de données entre Janvier et Mars. La société affirme que sa technologie permet de plus de 50 milliards décisions de publicité tous les jours.

Entre Janvier et Mars, l’eCPM moyenne (coût pour mille impressions) pour les annonces vidéo a augmenté 6,16 % , de 9,41 $ à 9,99 $, Turn dit. Afficher les eCPM est passé de 0,92 $ à 1,06 $, en hausse de 15,2 %. La société affirme que cela reflète la volonté des annonceurs »d’atteindre de manière fiable  les consommateurs, les formats  familiers de la grande toile.”

Le Mobile, quant à lui, a chuté de 45 % à partir de 1,31 $ à 0,72 $ . La société affirme que eCPM sociaux est passé de 0,30 $ à 0,24 $, en baisse de 20 pour cent. Dans le même temps, Turn dit publicités sociales (essentiellement publicités Facebook et Facebook reciblage) sont devenus “très populaire” et représentent aujourd’hui des milliards d’impressions par mois sur la plate-forme de tour seulement.
Quant à l ‘«élite numérique,” Turn dit que c’est «la plus grande découverte” du rapport
- un public qui représente  2 %  des consommateurs. Ils voient 24 fois plus de publicités que le consommateur moyen, et les annonceurs paient eCPM qui sont 85 % plus élevé que la moyenne pour atteindre ce public. Voici comment Turn décrit cette élite:

L’Elite numériques sont généralement âgés de 21-34, vivent dans les villes, et l’amour voyages à l’étranger. Gagnant plus de 76.000 dollars par an, ils sont friands de gadgets et de marques haut de gamme telles que Banana Republic et Sephora. Ils ont des goûts de médias divers,  Vous les trouverez dans les concerts et les bars.

Les utilisateurs de Twitter migrent rapidement en s’éloignant des PC vers les téléphones mobiles et les tablettes, selon la dernière enquête de Strategy Analytics. C’est un échantillon de 6500 personnes qui utilisent Twitter aux Etats-Unis et en Europe qui ont été interrogés. Entre Mars 2012 et Octobre 2012, la proportion de personnes qui ont utilisé un ordinateur de bureau ou ordinateur portable pour envoyer un Twitt est tombée de 77 %  à 64 %. Dans la même période, la proportion ayant utilisé un téléphone mobile pour tweeter est passé de 53 % à 64 %, et ceux utilisant une tablette a augmenté de 9 % à 18 %. Globalement, la proportion d’utilisateurs de Twitter  utilisant un dispositif mobile est passé de 56 % à 71%.

«L’immédiateté des communications Twitter nécessite des dispositifs qui sont à portée de main à chaque instant», note David Mercer, vice-président de Consumer Practice numérique.
Le rapport a mit en évidence  que l’utilisation de Twitter est le plus élevé au Royaume-Uni, où 21 % des sondés sont des utilisateurs réguliers (c’est à dire qu’ils utilisent le service au moins une fois par semaine). Le Royaume-Uni est suivi par les Etats-Unis (18 %), l’Italie (14 %), la France (9 %) et l’Allemagne (8 %).

L’enquête a également identifié quelques-unes des principales caractéristiques démographiques des utilisateurs de Twitter. Il est le plus populaire auprès des gens les plus riches ainsi que les personnes plus jeunes et les étudiants. 26 % des étudiants à temps plein sont des utilisateurs fréquents, comparativement à 17 % des personnes qui ont un emploi à temps plein. Seulement 12 % des personnes des ménages au revenu inférieur à  26 000 € sont des utilisateurs de Twitter fréquents, comparativement à 22 % des personnes vivant dans des ménages gagnent plus de 57 000 €.

Les grands acteurs du jeu vidéo tardent à se lancer dans le jeu social
Les acteurs traditionnels du jeu vidéo montrent leur volonté de s’adapter aux nouveaux usages des consommateurs
Les éditeurs cherchent à rendre leurs jeux traditionnels davantage “sociaux”. Ils intègrent également dans leurs jeux le modèle économique du Free2Play. Les consoliers, comme Nintendo et Sony, intègrent par ailleurs des fonctionnalités sociales dans leurs nouvelles consoles (par exemple, la Wii U et la Xbox 720) : tchat vidéo pour contacter un ami en ligne, possibilités diverses d’entrer en contact avec les joueurs du monde entier et de demander de l’aide…
Néanmoins la majorité des grands acteurs du jeu vidéo ne sont pas présents sur Facebook
Cela peut être révélateur du fait qu’ils n’aient pas réellement saisi l’importance de déployer leur offre sur les réseaux sociaux, ou bien qu’ils souhaitent attendre prudemment que le marché ait atteint une certaine maturité avant de se lancer. Mais cela peut également sous-tendre qu’ils ne souhaitent tout simplement pas risquer de se positionner dans un secteur dans lequel les mécanismes de succès sont en tout point différents de ceux de leur secteur traditionnel. En effet, le succès d’un jeu social est de manière générale davantage lié à son nombre d’utilisateurs qu’à sa qualité intrinsèque.
Ainsi, si les grands développeurs qui ont investi dans le jeu social s’avèrent être dans l’ensemble relativement bien classés en termes de MAU, ils ne sont pas pour autant les mieux classés de tous.
Le jeu social comme moyen d’attirer de nouveaux utilisateurs sur les jeux sur console
La stratégie des six grands acteurs présents sur Facebook peut s’expliquer de plusieurs façons. Ces derniers peuvent tout d’abord souhaiter tirer parti d’un nouveau segment de marché, qui constitue un relais de croissance dans un premier temps et qui pourrait devenir un secteur d’activité à part entière dans un second temps. Electronic Arts a ainsi déclaré en 2011 que l’ARPU issu des applications d’EA Sports sur Facebook s’élevait à 56 USD, et surpassait le revenu net par utilisateur issu de ses jeux sur console.
Mais le jeu social est également un moyen d’attirer de nouveaux utilisateurs vers les jeux sur console. La grande majorité des jeux sociaux des acteurs traditionnels ne sont en effet que des versions “light” et sociales de leurs jeux sur console, visant à donner envie aux joueurs d’aller plus loin et de découvrir le jeu “authentique”.

Présence sur Facebook des grands éditeurs “traditionnels” du jeu vidéo

*par l’intermédiaire de sa filiale 2K Sports
** par l’intermédiaire de sa filiale Playdom
Source : IDATE d’après AppData, 11 décembre 2012

Hotspot * : Un hotspot est un lieu couvert par un réseau Wi-Fi destiné à des visiteurs. Il permet à tout utilisateur de se connecter facilement à Internet en s’identifiant depuis un appareil compatible Wi-Fi (pc portable, tablette, Téléphone mobile, console de jeu,…).

Avec l’explosion des usages de données en nomadisme et en mobilité, et l’appétence des clients pour les terminaux Wi-Fi comme les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables, le Wi-Fi est une priorité stratégique pour Orange.

Le service wifi communautaire

Ce nouveau service, accessible aux clients Orange Internet avec la Livebox 2 et un débit conseillé de 1,6Mb minimum, permettra aux clients de se connecter en illimité à internet en Wi-Fi sur tous les hotspots Orange de l’île.

Au-delà des 30 000 hotspots disponibles à la Réunion, le client bénéficie également de l’accès à plus de 2 millions de hotspots publics d’Orange lors de ses déplacements en métropole.

Un dispositif sécurisé où l’hôte reste prioritaire

En activant le service, la Livebox devient un hotspot Orange et participe à l’extension du réseau wifi public d’Orange. Le principe est simple : le hotspot est séparé du réseau wifi privé de la Livebox qui reste totalement étanche et sécurisé (conformément à la loi hadopi). Ainsi, à la maison, le client reste prioritaire sur ses usages et conserve la qualité de tous ses services, son confort d’utilisation et la confidentialité de ses données. Le wifi partagé est disponible uniquement sur les Livebox 2 commercialisée depuis 2010.

Si le client ne souhaite pas partager sa Livebox, il peut désactiver le service via le portail orange.fr, mais ne bénéficie plus du service en nomadisme. Il peut le réactiver à tout moment autant de fois qu’il le souhaite.

A l’occasion de ce lancement, Pierre-Etienne Cizeron, directeur Marketing d’Orange Réunion Mayotte a déclaré : « Le wifi partagé est un service particulièrement attendu et demandé par nos clients à la
Réunion. Il ouvre la perspective d’une nouvelle communauté numérique. Avec ce nouveau service, Orange propose la meilleure expérience possible du wifi que ce soit sur l’île ou en métropole pour tous
ses clients internet.»