Infinity, centre d’appel à l’Ile Maurice

Infinity BPO est un important centre d’appels  implanté coeur de la Cyber Cité d’Ebène, dans la Cyber Tour 1, ce fleuron des NTIC à l’île Maurice. Le centre d’appels, depuis Mars 2004 déploie sa technicité sur un plateau de 4.000 m 2 .Infinity BPO emploie plus de 800 collaborateurs déployés à Maurice et à travers le monde…

La société dispose d’une expérience et un savoir-faire qui permettent aujourdhui d’accompagner nos clients dans le développement de leurs activités commerciales dans les domaines de la Gestion de la Relation Client via des Centre de Contacts délocalisés.

Parmi leurs clients Samsung, Sfr, Renault, Natexis Banque Populaire, Mac Donalds ou Microsoft.

INFINITY BPO est le premier outsourcer du pays avec plus de 800 positions. Equipé des dernières technologies, ce centre d’appels de haut niveau opérant sur Hermès Pro assure le service pour de grandes entreprises francophones, sur des prestations d’assistance à la clientèle, d’acquisition, de fidélisation et d’étude. Nos clients bénéficient du suivi et du pilotage à distance (depuis leur pays d’origine) de la prestation décentralisée sur voix et données.
Leur partenariat avec Nipuna, filiale de Satyam Computer Services, nous permet d’offrir des services touchant à la finance, aux ressources humaines et au Knowledge Process Outsourcing (KPO)

Certaines société réunionnaise travaillent déjà avec Infinity. D’autres par le biais de leur clients tentent des essais, des rapprochements avec l’île sÅ“ur via cette structure, Infinity.