Reunionnaisdumonde.com : Interview de Nicolas Martin

Crée en 2005 par le journaliste Nicolas Martin, Reunionnaisdumonde.com a pour vocation de devenir le site de la diaspora réunionnaise dans le monde. Développé avec une dimension communautaire et de réseautage en ligne, le site recense aujourd’hui plus de 10800 membres. Son concepteur nous raconte son développement et ses objectifs en répondant à quelques questions.

Vous éditez Reunionnaisdumonde.com depuis fin 2005, pourriez vous nous expliquer les objectifs et l’utilisation de votre portail par les internautes ?
Le site reunionnaisdumonde.com avait pour objectif initial de recenser les Réunionnais installés en métropole et à l’étranger mais il s’est très vite ouvert aux habitants sur l’île et à de nouveaux services. Aujourd’hui c’est une vraie communauté internationale de 11 500 membres disséminés partout sur la planète (voir la carte du monde des membres) et 20 000 inscrits à la newsletter mensuelle. Réunionnais d’origine ou de coeur, ils partagent l’amour de leur île, mais aussi de nombreuses informations et des services utiles.

Quel est globalement votre trafic et que viennent chercher les internautes sur votre portail ?
Le site dépasse les 2 000 visites par jour et 400 000 pages vues par mois. Les visiteurs plébiscitent les portraits et interviews, les reportages faits par les membres, mais recherchent également des opportunités d’emploi et de stages, l’actualité des soirées et concerts, des places de spectacles à gagner, des bons plans conso, des réductions sur les voyages et prestations touristiques, les SMS internationaux gratuits, les produits réunionnais de la boutique en ligne, etc.

Pourriez vous nous expliquer les avantages du réseautage avec quelques exemples en illustration ?
Les premiers avantages qui viennent à l’esprit sont l’entraide et le partage d’informations « sensibles » : opportunités d’emploi et de stages, bourse au logement, système de familles d’accueil, etc. En tant qu’exemples de réussite, certains membres du site donnent aussi des idées aux plus jeunes et livrent de nombreux conseils à ceux qui voudraient emprunter le même parcours. RDM permet en outre à de nombreuses entreprises locales de recruter dans le vivier des jeunes diplômés partis se former et qui souhaitent revenir sur l’île. Le groupe Bernard Hayot (2 200 collaborateurs à la Réunion) a décidé par exemple de diffuser l’ensemble de ses offres d’emploi et de stages sur le reunionnaisdumonde.com et dans sa newsletter. Le site développe également des interviews spécialisées : ExperTIC et interviews « spécial retour », où des Réunionnais expliquent par l’exemple comment ils ont réussi à rentrer à la Réunion après une période de mobilité et à se réinsérer sur le marché du travail local.

Avez-vous d’autres exemples ?
Les avantages du réseautage s’étendent aussi à des réductions sur des services et prestations. L’agence Massilia Voyages garantit ainsi aux membres du site les meilleurs prix toute l’année sur les billets d’avion, des facilités de paiement, ainsi que 40 kg de bagages gratuits au lieu de 25… Wein Location offre 15% de réduction sur ses prix grand public. Depuis plus récemment, l’agence Run Voyages propose aux membres des billets Réunion – Québec dans les 2 sens à 1 000 euros (A/R) ! Ce type de bons plans créent aussi le buzz autour du site…

En Novembre 2008, Reunionnaisdumonde.com c’était 7350 membres. Aujourd’hui il atteint plus de 11 000 membres. Quels sont les leviers que vous avez mis en place pour atteindre ces scores de progression ?
Outre une V3 du site optimisée pour le référencement, il faut dire que le projet RDM dépasse les frontières d’Internet. Certains reportages et portraits paraissent régulièrement dans la presse locale. Le site est partenaire chaque semaine de plusieurs concerts et soirées 974 en métropole. Il offre des SMS gratuits à tous ses membres et des places de spectacles à gagner dans sa newsletter. On ne peut pas non plus négliger les plateformes de réseaux sociaux comme Viadéo, Twitter et surtout Facebook avec un groupe RDM de 7 000 membres et une page plus récente de 800 fans, où chacun peut suivre l’actualité des « Réunionnais du monde ».

En quoi Reunionnaisdumonde.com se différencie des autres sites communautaires et réseaux sociaux ?
De par les objectifs, les partenaires d’origine et les besoins auxquels il répond en termes de passerelles entre la Réunion et sa diaspora, il existe une forme « d’utilité publique » à ce site.
D’ailleurs 50% des partenaires et annonceurs sont publics et 50% sont privés. Le choix a été fait de proscrire les inscriptions anonymes : les « Réunionnais du monde » s’inscrivent et s’expriment en leur vrai nom, même si une partie des informations ne sont partagées qu’entre les membres. La communauté y perd certainement en nombre de membres, mais y gagne en clarté et en qualité ! Réunionnais du monde est aujourd’hui sollicité pour accompagner le développement de réseaux stratégiques : réseau Profil des diplômés de l’Université de la Réunion, portail ambassadeurs wereunion (sortie prochaine), etc.

Lien annexe :
Conférence le jeudi 20 mai 2010 à Saint Denis de la Réunion : “Réseaux sociaux, quelles stratégies de visibilité pour les marques ?”