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OUTREMER TELECOM, premier opérateur alternatif mobile et haut débit à la Réunion, tient à démentir les propos du Groupe LORET dans son communiqué du 24 février 2010 faisant état d’une satisfaction de l’ensemble des opérateurs réunionnais des prestations fournies par le réseau public qu’elle exploite pour le compte de la Région.
En effet, malgré la volonté affichée et les efforts de la Région de redonner à GAZELLE un rôle essentiel dans la réduction de la fracture numérique, OUTREMER TELECOM ne peut que faire le constat des nombreux manquements du délégataire à ses obligations de service public : retard de déploiement du réseau, application de tarifs très élevés, politique commerciale incohérente par rapport à l’objectif d’intérêt général, manque de transparence dans les relations entre La Réunion Numérique et MEDIASERV.
Cette situation extrêmement pénalisante pour le développement du haut débit à la Réunion, n’a pas pu échapper à MEDIASERV et au Groupe LORET étant donné les récentes et nombreuses interventions des autorités (rapport de l’ARCEP, communiqué de la Ministre de l’Outre-mer, enquête de la DGCCRF, plainte des associations de consommateurs, rapport de la Région REUNION.)
Devant l’inertie et l’autisme du délégataire, OUTREMER TELECOM, en tant qu’usager de la DSP et au nom des consommateurs réunionnais, a donc décidé de saisir directement le Président Vergès des demandes suivantes :
- OUTREMER TELECOM demande que la Région rétablisse la grille de prix d’origine du réseau Gazelle qui a été multipliée par 4 par le Groupe LORET au détriment des opérateurs et des consommateurs ;
- OUTREMER TELECOM demande la transparence complète sur le fonctionnement de la délégation de service public : mise à disposition du public des contrats, des rapports d’activité complets, du rapport d’audit, des comptes du délégataire et des documents relatifs aux relations avec ses actionnaires ;
- OUTREMER TELECOM demande, en cas de manquement constaté à ses obligations par le délégataire, l’application des pénalités contractuelles et, le cas échéant, la résiliation de la DSP et la saisine des autorités judiciaires pour tout fait délictueux constaté ;
Fondé en 1986, Groupe Outremer Telecom s’est imposé dans les régions d’Outremer (Martinique, Guadeloupe, Guyane,
Réunion et Mayotte) comme le 1er opérateur alternatif de télécommunications capable de proposer une offre intégrée de téléphonie fixe et mobile et d’accès Internet, à l’attention des particuliers et des entreprises. Le Groupe Outremer Telecom a développé son propre réseau de télécommunications et s’appuie sur une marque unique, only. Le Groupe entend développer la convergence de ses différentes offres, sa clientèle entreprise et poursuivre ses services innovants et compétitifs
Source : Communiqué de presse Outremer Telecom 26/02/2010