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Poursuivant sa forte croissance MOBIUS S.A., premier opérateur alternatif sur le marché de l’Internet à la Réunion, vient d’investir 12 M€ au service de son développement et prévoit 8 M€ supplémentaires à l’horizon de 2014.
L’objectif premier de l’opérateur est de développer les offres Internet en très haut débit et y adjoindre la diffusion de nouveaux services, notamment pour le marché résidentiel. L’entreprise 100 % locale, vise que sa marque iZi, s’impose à la seconde place du podium des FAI (fournisseur d’accès Internet). En accélérant ainsi son déploiement, MOBIUS S.A. se positionne clairement dans la course au leadership de l’offre Triple-Play qui englobe : la téléphonie, l’Internet et la Télé IP.
3 M€ consacrés aux équipements réseau et à la plateforme télé
Cet investissement concerne essentiellement l’amélioration des capacités du réseau par des opérations de dégroupage indispensables à la diffusion du haut débit. Il se concrétise par l’installation d’équipement de télécommunication dans les locaux de France Télécom. C’est à la fiabilité du leader du marché HUAWEI que le choix de MOBIUS S.A. s’est attaché. Des actuels 40 % dégroupés en DSL2+, MOBIUS S.A. étendra en fin d’année, sa capacité de dégroupage à 80 % de son parc, soit 20 000 abonnés.
En parallèle, le choix du leader européen ANEVIA s’est imposé pour la fourniture de la plateforme de gestion des flux télé IP et contenus associés. ANEVIA (autrement partenaire de FREE, ALICE et ORANGE), distille en simultané 10 000 chaînes à 4 millions d’usagers. MINERVA*, ENVIVIO* et VERIMATRIX* ferment la marche des fournisseurs de plateforme TV. Et 1 M€ supplémentaire sera alloué à ce dossier d’ici au second semestre 2010.
8 M€ de capacité en débit supplémentaire
L’accord avec BELGACOM réside dans l’acquisition de capacité de débit sur le câble SAT-3/ WASC/ SAFE. Ainsi, MOBIUS S.A. a conclu pour un accès à 4 STM1 ; cette unité désignant une capacité en débit de 155 Mo, c’est 620 Mo que MOBIUS S.A. mettra prochainement à disposition de sa clientèle. Comme l’usage le définit, ces STM1 s’octroient sous la forme d’IRU, c’est-à -dire en droit irrévocable d’usage pour une durée prévue entre 10 et 15 ans.
Le service client et le réseau commercial dotés d’1 M€
- Politique d’emploi : le choix 100 % gagnant
MOBIUS S.A. compte poursuivre sa politique d’emploi local notamment dans le cadre du développement de son service client hot line. Pour garantir la qualité de service optimum revendiquée par Yann de Prince, un seul choix s’imposait : celui de confier les missions d’accueil et d’information clientèle à des collaborateurs réunionnais. Et pour s’assurer des meilleurs résultats, le personnel est formé selon les exigences maison. Sur les 50 salariés en CDI que compte l’entreprise au total, 30 auront fait l’objet d’une création nette de poste et 5 à 10 nouveaux collaborateurs viendront augmenter l’effectif sur l’exercice 2010.
Développer la force commerciale
Outre le renforcement de l’équipe commerciale interne, MOBIUS S.A. prévoit la mise à disposition de moyens supplémentaires au bénéfice de son réseau de revendeurs. De plus, une troisième boutique, basée à Saint-Pierre contribuera à l’élargissement de la relation commerciale.
? Renforcer son image
C’est signé ! MOBIUS S.A. a confié à l’agence ZOORIT, le soin d’organiser ses campagnes de communication et la valorisation de son image pour l’année 2010.
A l’heure où de grandes mutations se profilent dans le paysage de l’Internet à la Réunion, MOBIUS S.A. sous l’impulsion de Yann de Prince, compte bien tirer le meilleur parti de son savoir-faire. En continuant son combat pour une harmonisation de la concurrence et la défense du consommateur, l’entreprise fait le pari réunionnais de renforcer son leadership en tant qu’opérateur alternatif.
Focus Taux de croissance annuel :
2006-2007 :             parc fin 2007 :   4000 abonnés
2007-2008 : 150 % – parc fin 2008 : 10.000 abonnés
2008-2009 :  50 % – parc fin 2009 : 15.000 abonnés
CA 2007 : 5 M€
CA 2008 : 9 M€
CA 2009 : 12 M€
Source : Communiqué de Presse IZI