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Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l’échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet et le mobile. A la Réunion peu de chiffre existe sur cette activité. « Le trafic de colis engendré par le e-commerce tourne autour de 15% à UPS Réunion, et le nombre de commandes sur internet ne cesse d’augmenter, encore plus en fin d’année” explique Laurent Fessard, responsable des opérations à UPS Jir du 14 décembre 2009. Quels sont ces sites de colis à l’île de la Réunion ?
Historiquement Boutique-reunion.com fût l’un des meilleurs. Avec un assortiment large et profond il a fermé ses portes en Octobre 2007 ave un CA annuel de 150 000 € et une base de 6 000 clients.
Ce dernier avait plus de 1400 links dans le moteur de recherche google et trustait les résultats sur des requêtes majeures
Melissa.fr
Édité par par la Plantation Melissa à Saint Benoit le site comprend une vingtaine de produits en ligne. Parmi eux, des fruits, assortiments de fleurs, et bouquets prêts à offrir. Les tarifs varient de 69 à 147,00€. Le site a été mis en ligne en 2007 et la société propose des visites guidées par les exploitants qui évoqueront avec les visiteurs les différents aspects de l’agriculture tropicale. La société est également présente sur les marchés de l’île et possède le site Lesbouquetsdemelissa.fr
Coffretbourbon.com
Édité par le groupe ROYAL BOURBON industrie le portail n’a pas fonctionner en 2008 et a  absent pendant tout le reste de cette année jusqu’au mois d’octobre. Coffretbourbon réapparaît à l’occasion des fêtes de fin d’années. Les photos sont très belle et donne envie. Elle se fait connaître actuellement par une campagne display sur des sites internet réunionnais avec pour objectif de vendre 10 000 colis en cinq semaines.
Ambassadelareunion.com
Ce portail a un positionement un peu différent puisqu’il est orienté vers le marché de gros, demi-gros et détail de produits agro-alimentaire tels que sauces cuisinées prêtes à l’emploi, achards de légumes divers, rougails de légumes divers, pâtes de piments et condiments, épices prêtes à l’emploi, confitures de fruits exotiques, pâtes de fruits exotiques, confiseries diverses….. Les livraisons se font toutefois soit à domicile ou enlèvement dans leur dépôts.
Terroirs-reunion.fr
Terroirs-reunion.fr, crée en 2006, édité par La Coopérative VIVEA et ses partenaires ont ont défini une stratégie pour augmenter les volumes de produits de la Réunion exportés vers l’Europe. Celle-ci repose d’abord sur la volonté des opérateurs de la Réunion de prendre en charge, en Métropole, l’animation du projet. Pour cela, il a été convenu de créer une société en métropole chargée de valoriser une gamme de produits frais et transformés qui porteront le label Terroirs Réunion.
“Le site est en ligne et opérationnel, mais l’activité est en stand-by. Il sert aujourd’hui surtout aux prises de contact” indique Stéphane AVRIL au mois de novembre 2009. Colipays est l’un des actionnaire de cette société.
Reunionboutik.com ou plus récemment Colisrun.re et Colifondker.com cohabitent avec les autres sur la toile réunionnaise.
Ebay et autres réseaux
Sur un marché similaire des vendeurs professionnel ou particulier, très actif, sont présent sur différents réseau de distribution on-line dont ebay par exemple. Des pseudos comme dessus2sous, fleur-des-tropiques974 et madagascar-direct sont les plus actifs sur leur secteur.
Enfin l’un des leader du marché, Colipays, qui a débuté ses activités sur Internet en 1996 est aujourd’hui toujours présent sur le marché des colis sur internet.