Panorama des solutions low-cost web à la Réunion

“Le premier pas pour entrer sur le marché du web, c’est d’avoir un site Internet. Cependant, un site professionnel est bien souvent très coûteux (aux alentours du millier d’euros) et étant donné le contexte économique actuel, beaucoup ne pourront y consacrer un budget aussi important” c’‘est ainsi que se définit la jeune société sudiste Webreunion avec une de ses solutions rapide “Site minute”. Webreunion était notamment présente au dernier salon Cyberetic 2009 afin de faire connaitre leurs solutions aux professionnels réunionnais. “Aujourd’hui, grâce à nos services, une société Réunionnaise peut à moindre coût, être présente sur la scène Internationale que représente aujourd’hui le web et promouvoir ainsi son “bagage” culturel, son savoir-faire et conquérir de nouvelles parts de marché dans un contexte économique qui ne s’y prête pas actuellement” déclare son gérant Vincent Amanville sur le forum i974.com. Siteminute.net propose des packages allant de 125 à 250€ l’année.

Cmsuite.fr développé par la société Albione pour sa part ouvre facilement et rapidement les portes de la gestion de contenu d’un site internet. Cette solution développée localement essaye de garantir une présence sur quelques moteurs de recherche.
Six mois après son lancement, Cmsuite revendique 12 sites vendus à la Réunion et en métropole et sont en ligne ou en cours de conception. Leur contenu a largement été réalisé par les clients eux-mêmes. CMSuite recueille également les fruits de sa stratégie de partenariat. 4 partenaires actifs sont désormais formés et engagés sur le produit.

Le positionnement low cost émane de plusieurs sources, les CMS facilement accessible pour les débutants sur internet. Les étudiants terminant leur cursus scolaire qui ne trouvent pas de postes pour exercer leur talents et acquérir de l’expérience se mettent souvent à leur compte et proposent des tarifs très bas. Certaines de ces structures changent de stratégie en se faisant racheter, fusionnent ou mette la clef sous la porte en constatant la dure réalité du marché de la création et gestion de site internet à la réunion. Souvent crée en statut auto-entrepreneur ou entreprise individuel, la réflexion de ces agences low cost incluent que très rarement les charges social, fiscal et cotisations diverses. La RD, l’infogérance, l’achat de licence et la valeur ajoutée sont également exclus de ces prestations.  D’autres proposent un volet formation tel comme Oi-web.com dans leur offres. Enfin, une petite minorité, tels que Mezonet.fr très compétente dans la partie commercialisation de terrain “enchaine” la mise en ligne de site internet basique pour les TPE et artisans.

Nul doute que ce genre de tarif low cost est tout à fait alléchant et à première vue intéressante pour les entreprises si la qualité du site est bonne.

Sur un marché ou il reste encore de la place sur différentes niches, certaines agences low cost se démarquent par différentes stratégies.

Il est toutefois incontestable que la plupart de ces solutions low cost, souvent du type vitrine, se révèlent être insuffisante et peu efficace quand lorsque certains e-marketeur novice arrivent à faire beaucoup mieux avec un blog, un compte Facebook et Twitter. Le retour d’expérience suite à ce genre d’acquisition à bas prix peut être négatif ou positif. Certains clients, décontenancés par leur site internet jureront de ne plus investir dans le web pendant plusieurs années.
D’autres au contraire, motivés par l’envie d’aller plus loin se retrouvent ensuite dans des web agencie locale pour “construire une véritable stratégie de communication web simple et éfficace” et avec un réel retour sur investissement et à la hauteur de leur budget emarketing.

Eric Raby gérant de la société Marketprintconsultant affirme que trop de sites internet ne sont pas encore interactifs ou utilisent des prestataires à bas coût ou des “informaticiens” et parfois même des stagiaires. “Il faut  comprendre que  l’internet  est un nouveau média qui demande une véritable expertise des applications internet enrichies (RIA) pour un meilleur retour d’expérience de la part de l’internaute et la bonne image de l’entreprise”. Les entreprises ne savent pas quels outils retenir sur un marché où l’offre est atomisée, alors que le plus souvent ces offres sont incapables de s’engager sur du ROI.

Avoir une solution online peut être rentable grâce aux nouveaux outils numériques. C’est aussi le moyen d’innover, car il existe un univers de création et de  savoir faire autour des métiers de l’internet mais dans son choix  il  faut être volontaire et savoir mettre des moyens financiers et humains pour avoir un véritable ROI.

“Un bon site et une bonne strat’, oui ça coute cher, mais derrière une société va faire de l’argent grâce à ces outils, développer son activité, sa base clients et prospects. La plupart de nos clients ont amorti leur investissement chez nous en peine quelques mois” déclare pour sa part Jérôme Le Grognec de l’agence Cahri. “Vaut-il mieux “débourser” 250 euros pour rien ou “investir” plusieurs milliers d’euros et “sortir enfin de la crise” poursuit-il.

Dénominateur commun à quasiment toutes les agences web low cost ou pas , la plupart font de l’édition pour compenser les pertes et combler les “temps morts” de l’année. Enfin, il existe des agences web réunionnaise qui font des sites low cost mais ne l’affichent pas publiquement et ne s’en vantent pas. Il s’agit pour ces dernier d’un positionnement choisi et de la gestion de l’image de marque.