i974 Internet Réunion

Suite à la présentation de lucas de endemik, je copie colle les sujets qu'il souhaiterait aborder...

- Evolution du marché : vers plus de qualité ? Devons nous éduquer les annonceurs ? Mettre en place un label de qualité ? Que devons nous remmettre en cause sur nos propres sites ?

- De nouvelles compétences sur le marché chaque jour…. Que pensez-vous de la politiques de la Région, de la chambre de commerce en ce qui concerne la multiplication des formation de graphistes/multimédia, technicien, développeur ? Ne risquons nous pas d’être en saturation ? Ces formations ont-elles de qualité  (Pour ma part il me semble, mais si parfois un peu trop généralistes) ? En rapport avec les attentes du marché ? Quels sont les risques : pour les agences (j’en vois peu), pour ces nouveaux arrivants qui se retrouveront en compétition féroce ?

Les labels de qualité technique existent (W3C, respect des normes CSS et XHTML)

Au niveau utilisateur, il y a plus des exigences que des labels.
A titre perso, je pense que la triade accessibilité-usabilité-SEO est liée et extrêmement stratégique. Mais difficile à évaluer objectivement : des problématiques propres se présentent sur chaque projet, liées aussi bien aux prérecquis techniques-éditoriaux-esthétiques.

Au niveau graphique ou éditorial, on a tous notre propre idée de la qualité d'un projet
Mais cette qualité reste presque toujours laissée au libre arbitre des attentes/lubies du client. Sujets stratégiques, et sur lequel il tient toujours à s'exprimer, histoire de...
Difficile dès lors d'évaluer la qualité d'une production alors qu'elle manque de liberté d'exécution.

On peut aussi envisager un label eco-développement territorial : intérêt, plus-values et respect de l'"environnement" dans les différents contexte : culturel, social, économique
Vous en pensez quoi ?

Tes trois questions sont liées. Plus de qualité passe par une volonté des acteurs, aussi bien producteurs, réalisateurs et annonceurs.
Un label peut les y inciter. Et sera d'autant plus efficace s'il est "péï" et participe 'une éducation plus générale aux bonne pratiques des TIC.
A terme, il faudrait surtout éduquer les annonceurs (ici comme en métropole à avoir une vraie stratégie TIC : systèmes d'information, offre servicielle, politique de communication, etc, etc... Cohérente, avec des objectif et des perspectives à moyen et long terme.

L'état du marché.
- Le peu de cas fait des questions qualitatives. Cf plus haut.
C'est un problème valable à touts les échelons des pouvoirs publics, présent également chez la plupart des (gros) acteurs économiques.

- Surproduction de compétences, clairement, oui.
Mais cela m'apparait surtout lié au manque de dynamisme des acteurs économiques en aval.
Toujours a titre perso, je suis à la Réunion depuis 5mois, j'ai envoyé un CV (correct) à 60 acteurs locaux. En tant qu'exécutant (graphiste, développeur, rédacteur) on ne m'a jamais accordé d'entretien. En tant que chef de projet, j'ai rencontré quelques acteurs...qui m'ont demandé en quoi consiste mon métier...
Peut être l'embauche passe massivement par les stages de fin d'étude.
Très bien, mais dans les TIC plus qu'autre part le croisement des compétences est indispensable et les niveaux de compétences sont très variables.
J'aurais tendance à dire que dans une économie de la connaissance, tout le monde est un cadre supérieur
On produit bien sur, mais jamais en série : tout le monde fait de la création, de la conception et de l'auto-formation. A titre personnel, je pense que la mobilité professionnelle, la responsabilisation individuelle  sont utiles. Sans préjuger de la réalité du secteur que je connais encore mal.
- Tout cela rejoint les question de formation.
Je pense qu'une formation TIC n'est jamais trop généraliste. Par contre, bien trop souvent, elle n'est ni novatrice, ni qualitative, ni en phase avec la réalité professionnelle.
On doit pousser les compétences sur des points très précis pour former des spécialistes sans jamais oublier le contexte. 25 ingénieurs devront connaître l'intégration XHTML, le format PNG et les bases de l'ergonomie utilisateur. Mais seulement 3 se spécialiseront dans l'ingénierie Java ou la communication X25.
Les pouvoirs publics -responsables de l'offre de formation- en sont conscients, mais rarement en phase avec la réalité technique.
A la Réunion comme ailleurs.

- Ma vision du secteur
- Les "gros" acteurs économique des TIC sont paradoxalement les plus en retard. Ils rallentissent le marché en pratiquant des politiques propriétaires et non-qualitatives. Mais bien plus rentables. Typique.
Le changement se fait toujours via des "PME" qui peuvent difficilement attaquer des marchés leurs donnant les moyens de leur ambitions.

- Ce qui me parait le plus paradoxal c'est l'approche du des TIC qui se fait toujours via un  "marché fermé" : à l'échelle de l'île ou des Mascareignes.
Serait-ce une expression de l'identité insulaire ? Petit métro, je commence à la ressentir peu à peu...

Avis personnel :pour moi le web2.0 consiste dans l'approche qualitative abordée plus haut et l'apparition de "services" à l'utilisateur avec un nouveau modèle économique.
Tout cela se fait à l'échelle du monde.
Les acteurs du tourisme l'ont compris depuis longtemps. Mais le marché des TIC ne se limite pas au tourisme.
Il faut avoir une approche servicielle et commerciale mondiale pour rester dans la course et donner aux TIC  des perspectives de développement visant l'excellence.

- Pouvoirs publics :pouvoirs limité à définir des politiques prospectives (et manque de suivi?)?
Rythme peu adapté aux TIC, manque d'innovation obligé quand on fait un cahier des charges 2ans à l'avance.
Frilosité qui conduit à privilégier des "gros" acteurs économiques.
Valable aussi dans toute l'Europe.
L'ambition, en dehors des discours, me semble limitée à créer un micro-marché fermé, produisant support et contenu pour le circuit local.
Mais les TIC ne sont ni un autre format publicitaire ni un autre loisir.

- S'il reste limité aux annonceurs locaux, le marché sera donc forcément saturé.
Il n'en est déja pas loin : les "petits" (massivement) et les "gros"(à reculons) annonceurs sont très présents.
Ils vont peu à peu développer leur politique de communication (de façon pro-active?) mais ne seront jamais des acteurs de l'innovation.
Et il n'y a plus beaucoup de marchés à prospecter.
De fait, je prevois que nombre d'acteurs économiques existants, nés durant la période de "sur-investissement" de ces années, vont disparaitre.

- Pour répondre à ta question, l'offre de formation est adaptée au marché réunionnais...qui n'est pas adapté au marché mondial, et qui est déja saturé.
Mais cela n'est pas un particularité peï. Partout, les acteurs qui ont une vision pertinente de la réalité (et des perspectives de développement) des TIC sont en minorité.
Contrairement aux secteurs traditionnel, les TIC sont utilisé par presque tout le monde. Qui a sont avis sur la question.
C'est le propre de l'éco-système parcticipatif en cours de formalisation (un bon exemple du marché mondial des TIC).
Il en reste que plus que nulle part, un titre ronflant suffit à faire de vous un expert. Et que peu de gens ont de réelles exigences qualitatives.


Finalement, j'ai bien rencontré des gens ouverts aux questions de qualité, de service, ayant une approche a-géographique, centrée autant sur l'utilisateur que sur le client.

Ce sont ... les membres de ce forum
Symptome ou raison ? D'une situation ouverte ou fermée ?
Finalement, nous sommes tous des acteurs du changement.